O ano de 2025 foi marcado por melhorias significativas na assistência materno-infantil do Hospital Regional de Santa Maria. A unidade, administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal, encerrou o período com resultados expressivos na redução do tempo de espera, reforço das equipes, reorganização de fluxos assistenciais e ampliação das ações de humanização voltadas às gestantes e puérperas.
Entre os principais indicadores, destaca-se a redução de 41% no tempo médio entre a retirada da senha e o atendimento médico no Centro Obstétrico. A mudança impactou diretamente a experiência das pacientes, trazendo mais agilidade ao atendimento, especialmente em situações de urgência. Ao longo de 2025, o hospital registrou 26.203 atendimentos de urgência e emergência obstétrica, superando os 22.500 realizados em 2024, sem comprometer a qualidade da assistência.
Os dados relacionados aos partos também evidenciam avanços nas práticas adotadas pela unidade. Em 2024, foram registrados 1.969 partos cesarianos e 1.878 partos normais. Já em 2025, até o mês de novembro, o hospital contabilizou 1.697 cesarianas e 1.721 partos normais, demonstrando maior equilíbrio entre as vias de parto e alinhamento às diretrizes de segurança e humanização do cuidado.
Outro ponto relevante foi a implantação de novos fluxos assistenciais para casos de maior gravidade. Com a reorganização, após a primeira avaliação médica, as pacientes passaram a receber as demais medicações sem necessidade de novo atendimento, retornando apenas em caso de intercorrências ou ao término do tratamento. A medida contribuiu para maior rapidez nas condutas clínicas e otimização do fluxo do pronto atendimento obstétrico.
O fortalecimento das equipes também foi decisivo para os resultados alcançados. Somente no primeiro semestre de 2025, foram contratados 19 ginecologistas obstetras, totalizando 74 profissionais. A equipe de enfermagem foi ampliada e conta majoritariamente com especialistas em ginecologia e obstetrícia, além de profissionais com formação em neonatologia, emergência e áreas correlatas. O atendimento é complementado por uma equipe multiprofissional formada por fisioterapeutas, fonoaudiólogos, psicólogos, nutricionistas, farmacêuticos e assistentes sociais.
O HRSM consolidou-se ainda como referência no Distrito Federal ao oferecer acompanhamento com fisioterapeutas especialistas em saúde da mulher durante 24 horas, desde o pré-natal de alto risco até o pós-parto. As ações de humanização ganharam reforço com a atuação dos enfermeiros navegadores, responsáveis por orientar e acompanhar as pacientes durante toda a internação, promovendo acolhimento e integração entre os diferentes serviços.
Em setembro, a unidade inaugurou o Espaço Terapêutico no Centro Obstétrico, substituindo áreas improvisadas por um ambiente planejado, calmo e acolhedor, voltado ao bem-estar emocional das gestantes e familiares. O hospital também passou a utilizar o Net Promoter Score como ferramenta de avaliação da experiência do usuário e avançou na implementação das práticas da Iniciativa Hospital Amigo da Mulher e da Iniciativa Hospital Amigo da Criança.
O encerramento de 2025 também foi marcado pela fase final de publicação do Protocolo de Parto e Nascimento Seguro e pela revisão de outras diretrizes clínicas, reforçando o compromisso do Hospital Regional de Santa Maria com uma assistência segura, qualificada e centrada na mulher.